
更新时间:2020-03-22
周静
女|
44岁|
本科|
10年以上工作经验
|身高160CM |已婚 |工商管理类
户籍:山西大同
现居住:青岛市黄岛区
求职意向
期望职位:网络客服,客服经理/主管,风险控制
期望行业:互联网/电子商务,金融(银行/保险),教育/培训
期望薪资:5K~10K/月|想在西区(老胶南),东区(开发区)工作
求职状态:我目前已离职,可快速到岗
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135****8452
5553****qq.com
获取联系方式
(联系我时请说明是在西海岸招聘网看到的)
自我描述
本人性格开朗,待人友好,有着多年的客服、销售和风控审批经验,工作勤奋认真,可塑性执行力强。
教育经历
2014-9
至 2018-1
[3年4个月]
[3年4个月]
本科|南京大学|金融学
2003-9
至 2007-7
[3年10个月]
[3年10个月]
大专|华东师范大学|电子商务
工作经历(TA工作了13年9个月,共做了5份工作)
2017-12
至 2019-8
[1年8个月]
[1年8个月]
风控主管 & 客服主管|上海蔚商金融信息服务有限公司
工作职责:1.负责房贷业务和消费贷业务,根据公司信贷制度和审批权限,对客户进行审核,发现关键风险点和进行反欺诈调查;
2.制定审核部门审核流程以及电核话术,培训管理及质检审批人员;
3.对初审提交的审批结论给予最终的处理意见;
4.解答客户疑问,处理客户投诉; 5.负责卡贷客服部门的日常管理工作及部门员工的培训,制定客户服务规范和客户服务标准。
2016-9
至 2017-9
[1年]
[1年]
风控组长|深圳市小赢科技有限责任公司
工作职责:1.根据授信政策及审批流程,综合分析判断申请客户的资信情况和承债能力,提出申请人是否具备申请资格的审批建议; 2.对初审提交的审批结论给予最终的处理意见; 3.负责培训新人。
2015-11
至 2016-8
[9个月]
[9个月]
信审核查|微众银行
工作职责:主要负责以电询网查等方式确认贷款人的身份,核实贷款人身份真实性,防止伪冒案件的发生,识别并确认风险点,进行主动防范。
2008-4
至 2015-10
[7年6个月]
[7年6个月]
理财经理|平安银行股份有限公司
工作职责:1.向客户推荐办理平安银行信用卡;期间有支援过平安信用卡客服做信用卡申请客户的资料审核,针对客户提交的申请资料进行审查,通过外拨电话联系客户进行在线信用审核和欺诈嫌疑申请的调查工作;
2.销售平安银行理财产品,经营维护平安银行借记卡客户,达成部门的业绩指标。
2005-3
至 2008-1
[2年10个月]
[2年10个月]
分校主管|绿光教育
工作职责:1.根据公司下达的任务,制定并完成月、季度、年销售计划;
2.负责校区整体管理工作,带领校区员工完成日常工作,保证校区整体正常运作;
3.协助市场部制定校区市场活动的策划、推广、实施等工作。
