工作职责：在旅客列车为旅客进行服务的工作人员，在旅客上车前要检查每一个人的票防止有人错乘或无票登车。帮旅客拿行李，当列车出发后还要整理行李，防止行李从行李架上掉下来，防止旅客受伤，每到一个站就要报站保证旅客知道旅途到站信息，每到一个站都要对车厢的垃圾进行清扫，给旅客带来干净整洁的环境。

工作职责：一、营销案场接待 1.时刻保制持好吧台台面的整洁，在客户到来时必须立姿服务。 2.对于落座的客户要第一时间上前询问客户需要些什么饮料，并对其跟踪服务，如有需要须及时添加。 3.时刻注视进入销售现场的客户活动动态，遇有违反管理规定的行为，必须及时予以制止，但要注意语言表达技巧。 4.负责易耗品使用登记工作，尽量控制数量，节省开支。 5.有客户离场，清理客户洽谈的桌面，随即将沙发归位摆放整齐。 二、样板房接待 1.负责样板房的人员和物品的安全保护工作，做好“防火”、“防盗”的工作。 2.对没有销售人员或公司有关人员陪同的客户，礼貌的回绝其参观要求，并请其到售楼处，由销售人员安排参观。 3.了解产品的大致情况，解答客户的一般问题，对不清楚或较为敏感的问题，向客户致歉后请销售人员解答。 4.负责样板房周边环境的安全和维护，及时通知及协助保洁人员进行清洁打扫工作。 5.遇有异常情况，及时通知巡逻员、主管到现场处理，直到问题处理完毕。 6.熟悉样板房内的空调、照明电路以及进水开关，及时开放并处理一般性问题。