①　岗位职责：接受客户的咨询，记录客户咨询、投诉的内容，按照流程给予客户反馈；整理客户资料，客服专员每日认真提取客户信息档案，以便关注这些客户的动态；记录汇总咨询的内容，及时分析并反馈给客户主管；对客户进行不定期的回访；接到投诉的时候，要即时处理；与其他部门密切沟通，参与营销活动，协助市场销售。
②　任职要求：女，年龄20周岁以上，声音甜美，善于沟通表达，电脑操作熟练，有同岗工作经验者优先录用。
③　薪资待遇：试用期2500元/月，试用期过后入五险，工资2500-3000，工资每月按时发放，从不拖欠或延时。
④　工作时间：每天工作8小时，每周6天工作制，法定节假日调休。